Annulerings- en restitutievoorwaarden
CONSUMENTENRECHTEN – HERROEPING – ANNULERING RETOURVOORWAARDEN
ALGEMEEN:
Indien u via de door u gebruikte website een bestelling plaatst via elektronische weg, wordt u geacht het voorgelegde informatieformulier en de overeenkomst op afstand te hebben aanvaard.
Kopers zijn onderworpen aan de bepalingen van de Wet consumentenbescherming nr. 6502 en de Verordening overeenkomsten op afstand (Staatscourant: 27.11.2014/29188) en andere wetten die van kracht zijn met betrekking tot de verkoop en levering van het product dat zij kopen.
De verzendkosten, de kosten voor het verzenden van het product, zijn voor rekening van de koper.
Elk gekocht product wordt geleverd aan de persoon en/of organisatie op het door de koper opgegeven adres, op voorwaarde dat de wettelijke termijn van 30 dagen niet wordt overschreden. Indien het product niet binnen deze termijn wordt geleverd, kan de Koper de overeenkomst ontbinden.
Het gekochte product dient compleet en conform de in de bestelling vermelde specificaties te worden geleverd, inclusief de bijbehorende documenten, zoals het garantiebewijs en de eventuele gebruiksaanwijzing.
Indien de verkoop van het gekochte product onmogelijk wordt, dient de verkoper de koper hiervan binnen 3 dagen nadat hij hiervan op de hoogte is gesteld, schriftelijk op de hoogte te stellen. Het totaalbedrag dient binnen 14 dagen aan de Koper te worden terugbetaald.
ALS DE PRIJS VOOR HET GEKOCHTE PRODUCT NIET BETAALD WORDT:
Indien de Koper de prijs van het gekochte product niet betaalt of de aankoop in de bankadministratie annuleert, vervalt de verplichting van de Verkoper om het product te leveren.
AANKOPEN GEDAAN MET ONGEAUTORISEERD GEBRUIK VAN EEN CREDITCARD:
Indien na levering van het product wordt vastgesteld dat de creditcard waarmee de Koper heeft betaald, onrechtmatig is gebruikt door onbevoegden en de prijs van het verkochte product niet door de betreffende bank of financiële instelling aan de Verkoper is betaald, dient de Koper het gecontracteerde product binnen 3 dagen aan de VERKOPER te retourneren. De verzendkosten zijn voor rekening van de VERKOPER.
ALS HET PRODUCT OM ONVOORZIENE REDENEN NIET OP TIJD KAN WORDEN GELEVERD:
Indien er sprake is van overmacht die Verkoper niet kan voorzien en het product niet op tijd kan worden geleverd, zal Koper hiervan op de hoogte worden gesteld. De Koper kan verzoeken dat de bestelling wordt geannuleerd, dat het product wordt vervangen door een soortgelijk product of dat de levering wordt uitgesteld totdat het probleem is opgelost. Indien de koper de bestelling annuleert; Indien de betaling contant heeft plaatsgevonden, dient deze vergoeding binnen 14 dagen na annulering contant te worden voldaan. Indien de koper de betaling per creditcard heeft gedaan en de aankoop annuleert, wordt het productbedrag binnen 14 dagen na annulering teruggestort op de bank. De bank zal het bedrag echter binnen 2-3 weken terugstorten op de rekening van de koper.
VERPLICHTING VAN DE KOPER OM HET PRODUCT TE CONTROLEREN:
De koper dient de goederen/diensten die het voorwerp van de overeenkomst zijn, te inspecteren voordat hij deze in ontvangst neemt; deuken, gebroken, gescheurde verpakkingen, etc. Beschadigde en defecte goederen/diensten worden niet geaccepteerd door het vrachtbedrijf. De ontvangen goederen/diensten worden geacht onbeschadigd en intact te zijn. De KOPER moet de goederen/diensten na levering zorgvuldig beschermen. Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, mag u de goederen/diensten niet gebruiken. De factuur moet samen met het product worden geretourneerd.
HERROEPINGSRECHT:
KOPER; Binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering van het gekochte product aan hem/haar of aan de persoon/organisatie op het door hem/haar aangegeven adres, kan hij/zij zijn/haar herroepingsrecht van de overeenkomst uitoefenen door het product te weigeren, met uitzondering van speciaal vervaardigde producten, zonder enige juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid te aanvaarden en zonder enige rechtvaardiging, op voorwaarde dat hij/zij de VERKOPER op de hoogte stelt via de onderstaande contactgegevens.
CONTACTGEGEVENS VAN DE VERKOPER VOOR KENNISGEVING VAN HET HERROEPINGSRECHT:
BEDRIJFSNAAM/TITEL: Yacht Istanbul Luxury Yacht Rental
ADRES: Acibadem Mah. Tsjetsjeense St. Akasya AVM nr.: 25 Binnendeur nr.: 426 Uskudar / ISTANBUL
E-MAIL: info@boatistanbul.com.tr
TELEFOON:+90 (505) 999 94 34
DUUR VAN HET HERROEPINGSRECHT:
Indien de Koper een dienst afneemt, gaat deze termijn van 14 dagen in op de datum waarop het contract is ondertekend. Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend bij dienstenovereenkomsten waarbij de levering van de dienst met instemming van de consument is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
De kosten die voortvloeien uit de uitoefening van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de VERKOPER.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet binnen 14 (veertien) dagen een schriftelijke kennisgeving aan de VERKOPER worden gedaan per aangetekende post, fax of e-mail en mag het product niet zijn gebruikt in het kader van de bepalingen "Producten waarvoor het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend" die in dit contract zijn opgenomen.
UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT:
De factuur van het product dat aan de derde partij of de KOPER is geleverd, (Als de factuur van het te retourneren product een bedrijfsfactuur is, moet deze samen met de retourfactuur van de instelling worden verzonden. Retourzendingen van bestellingen waarvan de facturen op naam van de instellingen zijn uitgegeven, kunnen niet worden voltooid tenzij er een RETOURFACTUUR is uitgegeven.)
Retourformulier: De te retourneren producten dienen compleet en onbeschadigd te worden aangeleverd, inclusief de doos, verpakking en eventuele standaard accessoires.
RETOURVOORWAARDEN:
De VERKOPER is verplicht om uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring de volledige prijs en de documenten die de KOPER aan de KOPER verschuldigd is, terug te geven en de goederen binnen 20 dagen terug te nemen.
Indien de waarde van de goederen afneemt of retournering onmogelijk wordt door een oorzaak die aan de schuld van de KOPER te wijten is, is de KOPER verplicht de schade van de VERKOPER in verhouding tot diens schuld te vergoeden. De KOPER is echter niet aansprakelijk voor veranderingen of verslechteringen die ontstaan door onjuist gebruik van de goederen of het product tijdens de herroepingstermijn.
Indien het bedrag door uitoefening van het herroepingsrecht onder de door VERKOPER vastgestelde campagnelimiet daalt, vervalt het in het kader van de campagne gebruikte kortingsbedrag.
PRODUCTEN WAARVOOR HET HERROEPINGSRECHT NIET KAN WORDEN UITGEOEFEND:
Volgens de Verordening is het niet mogelijk om ondergoed, badpakken en bikinibroekjes, make-upmaterialen, producten voor eenmalig gebruik, goederen die op verzoek van de KOPER zijn bereid of duidelijk zijn afgestemd op zijn persoonlijke behoeften en die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, goederen die gevaar lopen om te bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum waarschijnlijk zal worden overschreden, producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden in termen van gezondheid en hygiëne indien de verpakking door de KOPER wordt geopend nadat ze aan de KOPER zijn geleverd, producten die na levering met andere producten worden vermengd en door hun aard niet kunnen worden gescheiden, goederen die verband houden met periodieke publicaties zoals kranten en tijdschriften, anders dan die welke worden geleverd in het kader van de abonnementsovereenkomst, diensten die onmiddellijk in een elektronische omgeving worden verricht of immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument worden geleverd, en geluids- of beeldopnamen, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma's, gegevensregistratie- en gegevensopslagapparatuur, computerverbruiksartikelen te retourneren indien de verpakking door de KOPER is geopend. Bovendien is het volgens de Verordening niet mogelijk om het herroepingsrecht uit te oefenen voor diensten waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Om cosmetica en verzorgingsproducten, ondergoed, badpakken, bikini's, boeken, kopieerbare software en programma's, dvd's, vcd's, cd's en cassettes en kantoorbenodigdheden (toner, cartridge, lint, enz.) te kunnen retourneren, moet de verpakking ongeopend, niet getest, onbeschadigd en ongebruikt zijn.
STANDAARDGEBEURTENIS EN DE JURIDISCHE GEVOLGEN DAARVAN
De KOPER aanvaardt, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij/zij in geval van wanbetaling bij het verrichten van betalingstransacties met een creditcard, rente zal betalen binnen het kader van de creditcardovereenkomst tussen de kaarthouder en de bank en aansprakelijk zal zijn jegens de bank. In dat geval kan de betreffende bank juridische stappen ondernemen; kan de kosten en advocaatkosten die voortvloeien uit de overeenkomst op de KOPER verhalen en in ieder geval, indien de KOPER in gebreke blijft vanwege zijn schuld, aanvaardt de KOPER de verliezen en schade te betalen die de VERKOPER lijdt als gevolg van de vertraagde nakoming van de schuld.
BETALING EN LEVERING
U kunt de betaling doen via een bankoverschrijving of EFT (elektronische overschrijving) naar een van onze TR86 0006 2000 2110 0006 6583 32 Garanti Bank-rekeningen (TL).
Via onze website kunt u profiteren van de mogelijkheden voor eenmalige onlinebetaling of online gespreide betaling met uw creditcards. Bij online betalingen wordt uw creditcard pas aan het einde van uw bestelling belast.
