Условия за анулиране и възстановяване на средства

ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ – УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ОТКАЗ

ОБЩИ:

Ако направите поръчка по електронен път през уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели формуляра за предварителна информация и договора за продажба от разстояние, които са ви представени.

Купувачите са предмет на разпоредбите на Закона за защита на потребителите № 6502 и Регламента за договорите от разстояние (Държавен вестник: 27.11.2014/29188) и други действащи закони по отношение на продажбата и доставката на продукта, който купуват.

Разходите за доставка, които са разходите за доставка на продукта, ще бъдат заплатени от купувачите.

Всеки закупен продукт се доставя на лице и/или организация на посочен от купувача адрес, при условие че не надвишава законовия срок от 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този срок, Купувачът може да прекрати договора.

Закупеният продукт трябва да бъде доставен в комплект и в съответствие със спецификациите, посочени в поръчката, и с документи като гаранционен сертификат и ръководство за употреба, ако има такива.

Ако продажбата на закупения продукт стане невъзможна, продавачът трябва да уведоми писмено купувача в 3-дневен срок от узнаването на тази ситуация. Общата цена трябва да бъде върната на Купувача в рамките на 14 дни.

ПРИ НЕПЛАТЕНА ЦЕНА ЗА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ:

Ако Купувачът не заплати цената на закупения продукт или го анулира по банков път, задължението на Продавача да достави продукта се прекратява.

ПОКУПКИ, НАПРАВЕНИ С НЕОТОРИЗИРАНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА КРЕДИТНА КАРТА:

Ако след доставката на продукта се установи, че кредитната карта, използвана от Купувача за плащане, е била използвана неправомерно от неупълномощени лица и цената на продадения продукт не бъде изплатена на Продавача от съответната банка или финансова институция, Купувачът трябва да върне договорения продукт на ПРОДАВАЧА в рамките на 3 дни, като разходите за доставка се поемат от ПРОДАВАЧА.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН НАВРЕМЕ ПОРАДИ НЕПРЕДВИДНИ ПРИЧИНИ:

Ако настъпят форсмажорни причини, които Продавачът не може да предвиди и продуктът не може да бъде доставен навреме, ситуацията ще бъде уведомена на Купувача. Купувачът може да поиска анулиране на поръчката, замяна на продукта с подобен или отлагане на доставката до отстраняване на пречката. Ако купувачът се откаже от поръчката; Ако плащането е направено в брой, тази такса ще бъде платена в брой в рамките на 14 дни от анулирането. Ако купувачът е направил плащането с кредитна карта и анулира, цената на продукта ще бъде възстановена на банката в рамките на 14 дни от анулирането, но банката вероятно ще я прехвърли по сметката на купувача в рамките на 2-3 седмици.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ЗА ПРОВЕРКА НА ПРОДУКТА:

Купувачът е длъжен да прегледа стоките/услугите, предмет на договора, преди да ги получи; вдлъбнатини, счупени, разкъсани опаковки и др. Повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат приети от карго компанията. Получените стоки/услуги ще се считат за неповредени и непокътнати. КУПУВАЧЪТ трябва внимателно да защитава стоките/услугите след доставката. Ако трябва да се упражни правото на отказ, стоките/услугите не трябва да се използват. Фактурата трябва да бъде върната заедно с продукта.

ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ:

КУПУВАЧ; В рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка на закупения продукт на него/нея или на лицето/организацията на посочения от него адрес, той/тя може да упражни правото си на отказ от договора, като откаже продукта, с изключение на специално произведените продукти, без да носи каквато и да е правна или наказателна отговорност и без да посочва каквото и да е основание, при условие че уведоми ПРОДАВАЧА чрез информацията за контакт по-долу.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ С ПРОДАВАЧА ЗА УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПРАВО НА ОТТЕГЛЕНИЕ:
ИМЕ/ЗАГЛАВЛЕНИЕ НА КОМПАНИЯТА: Yacht Istanbul Luxury Yacht Rental
АДРЕС: Acibadem Mah. чеченски Св. Akasya AVM No:25 Интериорна врата No:426 Uskudar / ИСТАНБУЛ
ЕЛЕКТРОННА ПОЩА: info@boatistanbul.com.tr
ТЕЛ:+90(501) 078 30 34
ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЕНИЕ:
Ако Купувачът закупи услуга, този 14-дневен срок започва да тече от датата на подписване на договора. Правото на отказ не може да се упражнява при договори за услуги, когато услугата е започнала да се предоставя с одобрението на потребителя преди изтичането на срока за право на отказ.
Разходите, произтичащи от упражняването на правото на отказ, са за сметка на ПРОДАВАЧА.
За да упражните правото на отказ, трябва да бъде изпратено писмено уведомление до ПРОДАВАЧА с препоръчана поща, факс или електронна поща в рамките на 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да е бил използван в рамките на разпоредбите на „Продукти, за които не може да се използва правото на отказ“, посочени в този договор.
УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЕНИЕ:
Фактурата на продукта, доставен на 3-та страна или КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, който трябва да се върне, е корпоративна, тя трябва да бъде изпратена заедно с фактурата за връщане, издадена от институцията. Връщанията на поръчки, чиито фактури са издадени на името на институции, не могат да бъдат изпълнени, освен ако не бъде издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)
Формуляр за връщане: Продуктите за връщане трябва да бъдат доставени пълни и неповредени, заедно с кутията, опаковката и стандартните аксесоари, ако има такива.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

ПРОДАВАЧЪТ е длъжен да върне общата цена и документите, които задължават КУПУВАЧА на КУПУВАЧА най-късно до 10 дни от датата на получаване на уведомлението за отказ и да приеме стоките обратно в рамките на 20 дни.

Ако стойността на стоката намалее или връщането стане невъзможно поради причина, причинена по вина на КУПУВАЧА, КУПУВАЧЪТ е длъжен да обезщети ПРОДАВАЧА за щетите съразмерно на своята вина. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за каквито и да било промени или влошаване, настъпили поради неправилна употреба на стоките или продукта по време на периода на правото на отказ.

Ако сумата падне под лимита на кампанията, определен от ПРОДАВАЧА поради упражняване на правото на отказ, сумата на отстъпката, използвана в рамките на кампанията, ще бъде анулирана.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ УПРАЖНЕНО ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Съгласно Регламента не е възможно връщане на бельо, бански костюми и бикини, материали за грим, продукти за еднократна употреба, стоки, които са приготвени по желание на КУПУВАЧА или явно съобразени с неговите лични нужди и не са подходящи за връщане, стоки, които са застрашени от разваляне или чийто срок на годност е изтекъл, продукти, които не са подходящи за връщане от гледна точка на здравето и хигиената, ако опаковката е отворена от КУПУВАЧА след доставката им до BU YER, продукти, които се смесват с други продукти, след като бъдат доставени и не могат да бъдат разделени по своето естество, стоки, свързани с периодични публикации като вестници и списания, различни от тези, предоставени в рамките на договора за абонамент, услуги, извършвани незабавно в електронна среда, или нематериални стоки, доставени незабавно на потребителя, и записи на звук или изображения, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис и съхранение на данни, компютърни консумативи, ако опаковката е била отворена от КУПУВАЧА. Освен това, съгласно регламента, не е възможно да се упражни правото на отказ за услуги, които са започнали да се извършват с одобрението на потребителя преди изтичането на срока за право на отказ.

За да бъдат върнати козметични продукти и продукти за лична хигиена, бельо, бански костюми, бикини, книги, софтуер и програми за копиране, DVD, VCD, CD и касети, както и консумативи за канцеларски материали (тонер, касета, панделка и др.), опаковките им трябва да са неотваряни, нетествани, неповредени и неизползвани.

СЪБИТИЕ НА НЕИЗРАБОТКА И НЕГОВИТЕ ПРАВНИ ПОСЛЕДИЦИ

КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че в случай на неизпълнение при извършване на платежни операции с кредитна карта, той/тя ще заплати лихва в рамките на договора за кредитна карта между картодържателя и банката и ще носи отговорност към банката. В този случай съответната банка може да предприеме правни действия; може да поиска разноските и адвокатските хонорари, които могат да възникнат от КУПУВАЧА и във всеки случай, ако КУПУВАЧЪТ изпадне в забава поради дълга си, КУПУВАЧЪТ приема да заплати загубите и щетите, понесени от ПРОДАВАЧА поради забавеното изпълнение на дълга.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Можете да извършите плащането чрез банков превод или EFT (електронен превод на средства) към всяка от нашите сметки TR86 0006 2000 2110 0006 6583 32 Garanti Bank (TL).

Можете да се възползвате от онлайн възможности за еднократно плащане или онлайн разплащане с вашите кредитни карти чрез нашия уебсайт. За онлайн плащания кредитната ви карта ще бъде таксувана в края на поръчката ви.